Veri Sorumlusu: Lezgi Holding
 

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması, Şirketimiz için en yüksek önceliklerden biridir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunarız.

İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsim, soyisim, yaş, cinsiyet, TC Kimlik/Vergi No, e-posta, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.

• İşlem ve Kullanım Verileri: Alışveriş detayları, ödeme yöntemleri (şifre gibi gizli bilgiler hariç kart bilgileri), ilgi alanları, anket/kampanya katılımları, çağrı merkezi ses kayıtları, şikayet ve talep içerikleri.

• Dijital İzler: IP adresi, çerezler, cihaz modeli, konum verileri ve sosyal medya profil bilgileri.
   

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlenme Amaçları Verileriniz, dijital platformlarımız, mağazalarımız, çağrı merkezimiz ve fiziki formlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. İşlenme amaçları şunlardır:

• Hukuki yükümlülüklerimizin (fatura kesimi, tüketici haklarının korunması vb.) yerine getirilmesi.

• Sözleşmelerin kurulması ve ifası.

• Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, ürün ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi.

• Açık rızanızın bulunması halinde; pazarlama, kampanya bilgilendirmeleri ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.
   

Kişisel Verilerin Aktarımı Kişisel verileriniz, yasal azami süreler aşılmamak kaydıyla, işlenme amaçları doğrultusunda; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, grup şirketlerimize (Lezgioğlu Şirketler Grubu) ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve otomatik sistemler aleyhinize bir sonuç doğuruyorsa itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi sayfanın en altında yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.